Saliyane produk sing wis ana, kita nyedhiyakake layanan ing ngisor iki:
I. layanan pra-sales
1. Layanan konsultasi: Nyedhiyani pelanggan konsultasi produk, desain solusi, kutipan lan layanan liyane liwat macem-macem cara kayata telpon, alat chatting online, email, lan sapiturute Staff sales bakal sabar njawab pitakonan pelanggan lan menehi rekomendasi produk lan solusi sing cocok.
2. Riset Panjaluk: Pangerten sing jero babagan kabutuhan khusus pelanggan, kalebu konten tampilan, tata ruang, watesan anggaran, lan liya-liyane, supaya bisa nyedhiyakake layanan sing luwih pribadi marang para pelanggan.
3. Penyediaan sampel: Kanggo pelanggan penting utawa kabutuhan khusus, perusahaan bakal nyedhiyakake conto kanggo referensi lan konfirmasi pelanggan kanggo mesthekake yen produk pungkasan nyukupi syarat pelanggan.
II. Layanan in-sales
1. Nelusuri pesenan: Nelusuri kanthi nyata babagan kemajuan pesenan, ngandhani pelanggan babagan status pesenan, lan mesthekake yen produk dikirim ing wektu sing tepat.
2. Distribusi logistik: Nyedhiyani layanan distribusi logistik sing aman lan cepet kanggo mesthekake yen produk dikirim menyang pelanggan kanthi utuh.
3. Panuntun instalasi: Kanggo produk sing kudu diinstal ing situs, perusahaan bakal duwe installer profesional kanggo nyedhiyani panuntun dhumateng instalasi kanggo mesthekake yen produk wis diinstal kanthi bener lan entuk efek tampilan paling apik.
4. Dhukungan teknis: Sajrone proses instalasi, yen sampeyan nemoni masalah teknis utawa pitakonan, teknisi perusahaan bakal menehi dhukungan teknis lan solusi kanthi tepat wektu.
Ⅲ. layanan sawise-sales
1. Dhukungan lan konsultasi teknis: Nyedhiyakake dhukungan teknis lan layanan konsultasi kanggo para pelanggan, lan njawab pitakonan lan keraguan sing ditemoni para pelanggan sajrone nggunakake.
2. Pasokan spare parts: Nyedhiyani layanan pasokan suku cadang produk kanggo mesthekake yen spare parts bisa diganti ing wektu nalika produk gagal utawa rusak, ngurangi downtime.
3. Nganyarke lan transformasi: Nyedhiyani upgrade produk lan layanan transformasi miturut kabutuhan pelanggan lan owah-owahan pasar kanggo nambah efek tampilan lan pengalaman pangguna.
Umpan balik lan perbaikan pelanggan: Nglumpukake umpan balik pelanggan kanthi aktif, terus ningkatake kualitas produk lan layanan, lan ningkatake kepuasan lan kesetiaan pelanggan.
